Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ údajov

Správcom osobných údajov je: Lucia Kovárová, J. Fándlyho 750/11, 971 01 Prievidza
IČO: 56142102;
DIČ: 1082159210 (registrovaná podľa § 7a zákona o DPH, nie je platcom DPH)
E‑mail: ahoj@luccica.sk

Zápis v živnostenskom registri: Okresný úrad Prievidza
číslo živnostenského oprávnenia: OU-PD-OZP-2024/006833–3
číslo živnostenského registra: 340–50720

2. Základné informácie

Tento dokument popisuje, akým spôsobom spracúvam osobné údaje návštevníkov mojej webovej stránky, aké máte práva v súvislosti s týmto spracovaním a aké technické a organizačné opatrenia prijímam na ich ochranu. Spracúvanie osobných údajov sa riadi nariadením Regulation (EU) 2016/679 („GDPR“) a zákonom Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov Slovenskej republiky. https://www.minv.sk/?ochrana-osobnych-udajov-gdpr

3. Zásady spracúvania osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov vykonávam podľa zásad zákonnosti, spravodlivosti a transparentnosti. Údaje zbieram len na konkrétne a legitímne účely, v nevyhnutnom rozsahu (minimalizácia údajov), dbám na ich presnosť a uchovávam ich len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu.

4. Právny základ spracúvania

Podľa GDPR a slovenského zákona môžem spracúvať osobné údaje, ak platí jeden z nasledujúcich základov (príklady):

súhlas dotknutej osoby (napr. na účely newslettera, remarketingu)
plnenie zmluvy: Spracovanie objednávok, tvorba webov a grafiky, komunikácia s klientom
plnenie právnej povinnosti: Vedenie účtovníctva, archivácia faktúr
oprávnený záujem správcu alebo tretích strán: Ochrana majetku, bezpečnosť webu, priamy marketing (zasielanie informácií existujúcim klientom)
iné zákonné dôvody (napr. ochrana životne dôležitých záujmov)

5. Kategórie osobných údajov

Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, titul.
Kontaktné údaje: E‑mail, telefónne číslo, fakturačná adresa.
Technické údaje: IP adresa, súbory cookies, údaje o prehliadači a návšteve webu.
Klientske dáta: Údaje, ku ktorým Prevádzkovateľ získava prístup pri tvorbe webu alebo grafiky (napr. prístupové údaje k hostingu).

6. Účely spracúvania

Osobné údaje spracúvam najmä za účelom:

zabezpečenia regulérnej prevádzky webovej stránky
spracovania objednávky, vystavenia faktúry a dodania služby
vybavovanie dopytov a komunikácia s klientmi.
marketingu: zasielania newsletterov, ponúk (iba ak bol udelený súhlas)
analýzy návštevnosti webu, optimalizácie, vylepšovania služieb (analytické nástroje)
zabezpečenia právnych povinností (účtovníctvo, archivácia)

7. Zdieľanie údajov / tretie strany

Osobné údaje môžu byť poskytnuté nasledujúcim kategóriám príjemcov (sprostredkovateľom) v nevyhnutnom rozsahu za účelom plnenia zmluvy a prevádzky služieb:

Projektové riadenie a fakturácia: Caflou (Petr Macek & Co. s.r.o.) – správa projektov, komunikácia a vystavovanie účtovných dokladov.
Administratíva a cloudové úložisko: Google Ireland Ltd. (Google Drive, Gmail, Google Workspace) – ukladanie podkladov a e‑mailová komunikácia.
Webhosting a správa domén: Websupport, s.r.o. – prevádzka webových stránok a e‑mailových schránok.
Grafické a kreatívne nástroje: Canva Pty Ltd. – tvorba a ukladanie grafických návrhov.
E‑mail marketing: MailerLite Limited – správa newsletterov a databáz kontaktov.
Webová analytika a reklama: Google Ireland Ltd. (GA4) a Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram) – analýza návštevnosti a správa reklamných kampaní.
Redakčný systém a doplnky: WordPress a vývojári používaných pluginov – v rozsahu nevyhnutnom pre technickú funkčnosť webu.
ak vyžaduje zákon, orgány štátnej správy

Pri prenose osobných údajov mimo EÚ/EEA používam vhodné záruky podľa kapitoly V GDPR. EU-REP.Global

8. Ukladanie a doba uchovávania

Účtovné doklady: 10 rokov (podľa zákona o účtovníctve).
Zmluvná spolupráca: Po dobu trvania zmluvy a počas plynutia premlčacích lehôt na uplatnenie nárokov.
Marketing: Do odvolania súhlasu alebo po dobu 3 rokov od poslednej aktivity.
Klientske prístupy: Po odovzdaní a úhrade diela sú prístupové údaje k službám klienta bezodkladne vymazané, ak nie je dohodnutá správa webu.

9. Práva dotknutej osoby

Ako dotknutá osoba máte právo:

na prístup k svojim osobným údajom (zistiť, či sa spracúvajú a ak áno, získať kópiu)
na opravu (ak sú údaje nesprávne)
na výmaz („právo byť zabudnutý“) – ak neexistuje dôvod na ďalšie spracúvanie
na obmedzenie spracúvania
na prenositeľnosť údajov (ak je to technicky možné a spracúvanie je na základe súhlasu alebo zmluvy)
vzniesť námietku voči spracúvaniu – najmä ak je spracúvanie na základe oprávneného záujmu
odvolať súhlas kedykoľvek (ak spracovanie je na základe súhlasu)

podať sťažnosť u Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (ÚOOÚ) ako dozorného orgánu. dataprotection.gov.sk

10. Cookies a sledovacie nástroje

Web používa nevyhnutné cookies (pre funkčnosť) a analytické/marketingové cookies (len so súhlasom návštevníka udeleným cez cookie lištu). Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach svojho prehliadača alebo cez lištu na webe.

Viac informácií o spracovaní súborov cookies je v samotnom dokumente Zásady používania súborov cookies na webe.

11. Bezpečnosť údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia (šifrovanie komunikácie cez SSL certifikát, silné heslá, správca hesiel, pravidelné zálohy), aby zabránil úniku, zneužitiu alebo poškodeniu osobných údajov.

12. Spracúvanie údajov v mene klienta (Sprostredkovateľ)

Pri poskytovaní služieb (správa a tvorba webu) môže Prevádzkovateľ pristupovať k údajom tretích osôb, ktorých správcom je Klient. V takom prípade Prevádzkovateľ koná ako sprostredkovateľ, zachováva mlčanlivosť a údaje chráni podľa pokynov Klienta a v súlade s GDPR.

13. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady sú platné od 1.1.2026. Vyhradzujem si právo tieto zásady aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na stránke https://luccica.sk.

Správca: Lucia Kovárová, J. Fándlyho 750/11, 971 01 Prievidza
Dozorný orgán: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika.